อัปเดตล่าสุด: 29 มีนาคม 2568
มีผลบังคับใช้: 29 มีนาคม 2568
บริษัท ด๊อกเตอร์ มันนี่ จำกัด ("บริษัทฯ") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ท่านทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล" หรือ "PDPA")
นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับการให้บริการซื้อประกันภัยรถยนต์ภาคสมัครใจ (รย.18) และ พ.ร.บ. (ภาคบังคับ) ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ของบริษัทฯ สำหรับผู้ขับขี่ Bolt รับประกันภัยโดย บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน) รวมถึงบริการสินเชื่อผ่อนชำระค่าเบี้ยประกันภัยโดย บริษัท ด๊อกเตอร์ มันนี่ จำกัด
บริษัท ด๊อกเตอร์ มันนี่ จำกัด
นายหน้าประกันวินาศภัย ใบอนุญาตเลขที่ ว00019/2562
ผู้ประกอบธุรกิจสินเชื่อส่วนบุคคลภายใต้การกำกับ ธนาคารแห่งประเทศไทย
สำนักงาน: เลขที่ 12 ถนนมิตรภาพ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองพิษณุโลก จังหวัดพิษณุโลก 65000
โทรศัพท์: 02-502-8888 (จันทร์-ศุกร์ 08:30-17:30 น.)
อีเมล: md.office@doctormoney.co.th
เว็บไซต์: www.doctormoney.co.th
"ข้อมูลส่วนบุคคล"
ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ตามที่กำหนดใน พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
"ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว"
ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับเชื้อชาติ ศาสนา ข้อมูลชีวมิติ (เช่น ลายนิ้วมือ ภาพจำลองใบหน้า) ข้อมูลสุขภาพ และข้อมูลอื่นตามที่ พ.ร.บ. กำหนด
"ผู้ควบคุมข้อมูล"
บริษัท ด๊อกเตอร์ มันนี่ จำกัด ซึ่งเป็นผู้มีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
"ผู้ประมวลผลข้อมูล"
บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของผู้ควบคุมข้อมูล
บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์อันชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้
3.1 ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป
* บริษัทฯ จะขออนุญาตท่านก่อนเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งทุกครั้ง
* เก็บรวบรวมเฉพาะกรณีที่ท่านเลือกชำระเบี้ยประกันภัยด้วยวิธีผ่อนชำระเท่านั้น
3.2 ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว (Sensitive Data)
* เก็บรวบรวมเฉพาะกรณีที่ท่านเลือกผ่อนชำระเบี้ยประกันภัยผ่าน Doctor Money เท่านั้น บริษัทฯ จะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านก่อนการเก็บรวบรวมข้อมูลชีวมิติทุกครั้ง และจะลบข้อมูลชีวมิติทันทีหลังจากดำเนินการยืนยันตัวตนสำเร็จ
3.3 แหล่งที่มาของข้อมูล
บริษัทฯ เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ทั้งนี้ บริษัทฯ อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งอื่นในกรณีที่จำเป็น เช่น กรมการปกครอง (DOPA) เพื่อตรวจสอบยืนยันตัวตน หรือจากบริษัทประกันภัยเพื่อตรวจสอบประวัติการรับประกันภัย
บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
4.1 การให้บริการประกันภัย
4.2 การให้บริการสินเชื่อ (เฉพาะกรณีผ่อนชำระ)
4.3 การยืนยันตัวตน
4.4 การติดต่อสื่อสาร
4.5 การปฏิบัติตามกฎหมาย
4.6 การปรับปรุงบริการ
บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ ตามที่กำหนดไว้ในมาตรา 24 และ 26 ของ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ความยินยอม (Consent) — มาตรา 19
สำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปที่ไม่มีฐานทางกฎหมายอื่นรองรับ และสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลชีวมิติ (ภาพถ่ายใบหน้า) บริษัทฯ จะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านก่อนดำเนินการทุกครั้ง
สัญญา (Contract) — มาตรา 24(3)
สำหรับการประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นต่อการเข้าทำสัญญาหรือปฏิบัติตามสัญญาระหว่างท่านกับบริษัทฯ ได้แก่ สัญญาประกันภัย สัญญาสินเชื่อ และสัญญานายหน้าประกันภัย
หน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation) — มาตรา 24(6)
สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้กับบริษัทฯ ได้แก่ พ.ร.บ. ประกันวินาศภัย พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน กฎหมายภาษีอากร และประกาศของสำนักงาน คปภ. และ ธปท.
ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) — มาตรา 24(5)
สำหรับการป้องกันการทุจริต การตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ การรักษาความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ และการบันทึกหลักฐานเพื่อการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้พิจารณาแล้วว่าประโยชน์ดังกล่าวไม่กระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐานของท่านเกินสมควร
บริษัทฯ อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกดังต่อไปนี้ เท่าที่จำเป็นภายใต้วัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ โดยบริษัทฯ จะกำหนดให้ผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เหมาะสม
บริษัท ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน)
ผู้รับประกันภัย
พิจารณารับประกันภัย ออกกรมธรรม์ประกันภัย ดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และบริการหลังการขาย
บริษัท ด๊อกเตอร์ มันนี่ จำกัด (ฝ่ายสินเชื่อ)
ผู้ให้บริการสินเชื่อ
พิจารณาอนุมัติสินเชื่อ จัดทำสัญญากู้ยืมเงิน และบริหารจัดการสินเชื่อผ่อนชำระค่าเบี้ยประกันภัย (เฉพาะกรณีที่ท่านเลือกผ่อนชำระ)
กรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย (DOPA)
หน่วยงานรัฐ
ตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของข้อมูลบัตรประชาชน ตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (Payment Service Provider)
ผู้ประมวลผลข้อมูล
ดำเนินการรับชำระเบี้ยประกันภัยผ่านช่องทาง PromptPay บัตรเครดิต/เดบิต และ Mobile Banking โดยบริษัทฯ ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินของท่าน
Google Cloud Platform
ผู้ให้บริการจัดเก็บข้อมูล
จัดเก็บเอกสารกรมธรรม์ ภาพถ่าย และไฟล์ที่เกี่ยวข้องในระบบ Cloud Storage ที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล (ISO 27001, SOC 2)
หน่วยงานกำกับดูแล
หน่วยงานรัฐ
สำนักงาน คปภ. ธนาคารแห่งประเทศไทย สำนักงาน ป.ป.ง. และหน่วยงานอื่นตามที่กฎหมายกำหนดให้บริษัทฯ ต้องรายงานหรือเปิดเผยข้อมูล
บริษัทฯ จะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
ในบางกรณี บริษัทฯ อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย (เช่น Google Cloud Platform ที่มีศูนย์ข้อมูลในภูมิภาค Asia-Pacific) ทั้งนี้ บริษัทฯ จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือจะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กำหนด
บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
ข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
5 ปี นับจากวันที่กรมธรรม์หมดอายุหรือสิ้นสุดสัญญา
ตามประกาศสำนักงาน คปภ. และอายุความตามกฎหมายแพ่งและพาณิชย์
ข้อมูลสัญญาสินเชื่อและการชำระเงิน
5 ปี นับจากวันที่ชำระหนี้ครบถ้วนหรือสิ้นสุดสัญญา
ตามประกาศธนาคารแห่งประเทศไทย และ พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
ข้อมูลภาพถ่ายรถยนต์และบัตรประชาชน
2 ปี นับจากวันที่ออกกรมธรรม์
เพื่อใช้เป็นหลักฐานกรณีมีข้อพิพาท
ข้อมูลชีวมิติ (ภาพถ่ายใบหน้า)
ลบทันทีหลังจากดำเนินการยืนยันตัวตนสำเร็จ
ตามหลัก Data Minimization
ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และคุกกี้
1 ปี นับจากวันที่เก็บรวบรวม
เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว บริษัทฯ จะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้
ท่านมีสิทธิตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ การใช้สิทธิดังกล่าวอาจมีข้อจำกัดตามที่กฎหมายกำหนด
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล (Right of Access)
ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมไว้ รวมถึงขอให้เปิดเผยแหล่งที่มาของข้อมูลที่ได้โดยไม่ได้รับความยินยอม
สิทธิในการแก้ไขข้อมูล (Right of Rectification)
ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
สิทธิในการลบข้อมูล (Right of Erasure)
ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ในกรณีที่ข้อมูลนั้นหมดความจำเป็นตามวัตถุประสงค์
สิทธิในการระงับการประมวลผล (Right of Restriction)
ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทฯ ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อท่านโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือเมื่อการประมวลผลไม่ชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิในการคัดค้าน (Right to Object)
ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ดำเนินการบนฐานประโยชน์อันชอบธรรม หรือเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดแบบตรง
สิทธิในการขอรับข้อมูล (Right to Data Portability)
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้ทั่วไปด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ รวมถึงขอให้ส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
สิทธิในการถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent)
ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการไปก่อนหน้า ทั้งนี้ การถอนความยินยอมอาจส่งผลต่อการให้บริการบางส่วน
สิทธิในการร้องเรียน (Right to Lodge a Complaint)
ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านเห็นว่าบริษัทฯ ฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถใช้สิทธิตามข้อ 9 หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ได้โดยติดต่อผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
บริษัทฯ จะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้รับคำขอพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนครบถ้วน ในกรณีที่มีเหตุจำเป็น บริษัทฯ อาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 30 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ
บริษัทฯ ตระหนักถึงความสำคัญของการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จึงได้กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยทั้งในเชิงองค์กรและเชิงเทคนิค ดังนี้
มาตรการทางเทคนิค
มาตรการทางองค์กร
เว็บไซต์ของบริษัทฯ ใช้คุกกี้และเทคโนโลยี Local Storage เพื่อการทำงานของระบบ และเพื่อจดจำข้อมูลที่ท่านกรอกระหว่างขั้นตอนการสมัครประกันภัย บริษัทฯ ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์ ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายคุกกี้
บริการประกันภัยรถยนต์ผ่านแพลตฟอร์มของบริษัทฯ มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น บริษัทฯ ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 15 ปี หากบริษัทฯ ทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง บริษัทฯ จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็ว
บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการทบทวนและแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ กฎหมาย ข้อบังคับ และระเบียบที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ บริษัทฯ จะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ของบริษัทฯ หรือผ่านช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ให้ไว้ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อบริษัทฯ ได้ที่อีเมล md.office@doctormoney.co.th หรือโทรศัพท์ 02-502-8888 (จันทร์-ศุกร์ 08:30-17:30 น.)